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Des outils nés en salle

Avec nos clients, nous avons co-développé plusieurs outils pour les hôtels et les restaurants. Chacun part d'un besoin identifié chez un client, puis devient un projet à part entière.

Découvrir les outils Nous parler d'un besoin

Une table dressée, pêches et verres sous une lumière tachetée

Fait maison

Notre façon de faire

Du besoin client au produit

Nous ne partons jamais d'une idée de logiciel. Nous partons d'un problème que rencontre une maison que nous accompagnons.

1Le besoin

Un client nous le confie

Des appels manqués en plein service, des pubs dont on ne voit pas l'effet en salle, des demandes de groupe qui s'empilent dans les emails.

2Le prototype

On le construit avec lui

Une première version sur mesure, testée sur le terrain avec ses équipes, ajustée semaine après semaine.

3Le projet

Il devient un outil

Quand le même besoin revient chez d'autres maisons, l'outil devient un projet à part entière, avec son propre produit.

4Le service

Il rejoint votre carte

Nous l'intégrons à vos autres outils (SevenRooms, CRM, ads) et nous accompagnons vos équipes dans sa prise en main.

Relation client · IA

Heep

L'hôte IA des restaurants

Heep répond aux appels manqués et aux messages, réserve directement dans le logiciel du restaurant, demande des avis et relance les anciens clients. Le restaurateur garde la main. Il est utilisé notamment par Butler Collection, Fitz Group, Casa Yuma, Noto ou Prunier.

Le besoin de départDes restaurants qui perdaient des réservations faute de pouvoir répondre : plus de la moitié des messages arrivent en plein service ou quand le restaurant est fermé.

Une seule messagerie : téléphone, WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS et email
Réservations prises directement dans SevenRooms, Zenchef, TheFork, OpenTable…
Rappel la veille, demande d'avis le lendemain, relance des clients inactifs
Applications iOS et Android, gestion multi-établissements

1,25 M€: de réservations générées depuis le lancement
97 %: des conversations réglées sans l'équipe
100 000+: appels manqués rattrapés par an

Chiffres publiés par Heep, septembre 2026.

IAWhatsAppSevenRoomsMulti-établissements

Découvrir Heep

Ads · Attribution

Painapo

Chaque euro de pub doit remplir une table

Painapo relie les campagnes publicitaires aux vraies réservations et aux vraies dépenses en salle. On voit enfin quelles campagnes remplissent le restaurant, qui sont les clients venus par la pub, et comment ils se comportent ensuite.

Le besoin de départDes restaurants qui investissaient en publicité sans savoir combien de tables elle remplissait : les pixels du navigateur, limités par les cookies, ne voyaient ni la réservation, ni la venue, ni l'addition.

Suivi côté serveur, branché directement sur SevenRooms
Tableau de bord en temps réel : coût par réservation, taux de conversion, dépense moyenne, LTV et ROI
Le parcours de chaque client venu par la pub : réservation, venue, annulation ou no-show, visites, dépenses
Audiences exportables pour Meta et Google : exclure les habitués, cibler par dépense ou par fréquence
Plusieurs restaurants et plusieurs régies dans un seul compte

SevenRoomsMeta AdsGoogle AdsServer-side

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CRM · Événementiel

GetPax

Le CRM des privatisations et des groupes

GetPax centralise les demandes de groupes et de privatisations des restaurants, des hôtels et des agences événementielles. L'IA prépare les réponses, les devis et les relances ; l'équipe relit, ajuste et vend. Rien ne part sans relecture.

Le besoin de départDes équipes commerciales qui géraient les demandes de groupe entre emails, tableurs et logiciel de réservation, avec des devis faits à la main et des relances oubliées.

Un formulaire de demande à poser sur le site, sans développeur
Devis générés à partir des menus et des tarifs, avec acceptation et acompte en ligne
Règles de priorité en cas de conflit de salle, et proposition d'une autre date
Relances automatiques qui s'arrêtent dès que le client répond
Salle bloquée dans le logiciel de réservation, fiche de service envoyée à l'équipe
Pipeline et objectifs suivis par commercial

IADevisAcomptesPipeline

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Un besoin sans outil ? On le construit.

Tous nos outils sont nés d'un problème concret chez un client. Si le vôtre n'a pas encore de solution, racontez-le-nous.

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